【和信醫訊vol.24】2021年優良護理師獲獎感言

圖：朱玉芬攝

護理部 五北病房/葉心慈

在醫療環境體系中，每顆螺絲釘都是非常重要的。護理師始終都是不可或缺又非常沉重辛苦的角色。護理師雖然不見得是第一個被病人及照護者想起的，卻是與病人及照護者有最多臨床互動、最直接的照顧。

每一位病人、一位照護者、一個家庭都是不同的人生故事書，每個人的成長背景、個性、態度形形色色。有很客氣的，也有態度不好的，有很關心病人的，當然也有置之不理的。傾聽病人和照護者說話，對他們來說也是一種心情抒壓的管路，或許護理師不見得可以幫上忙，但可以給予他們有好好說話的空間。然而護理師也會有面對病人及照護者的態度，讓我們心情不開心的時候，我們也要學習正轉念、適時與同事發洩抒發一下心情，避免和病人照護者正面衝突。

嚴肅且令人神經緊繃的護理工作中，我曾經對護理工作失去興趣及熱情，總覺得有做不完的事、執行不完的醫囑、突發狀況讓人措手不及或忙碌時的心浮氣躁，不免讓我對工作「停、想、行」。「熱情」可以讓心對人事物充滿動力與活力，而時間與繁雜的忙碌會將它慢慢澆熄失去。遇到忙碌煩悶浮躁不安時，先跟心對話「深呼吸沉靜十秒」，護理是要把該做的都好好做好，要做得好而不是做得快，把要照顧的病人先照顧好，其他紀錄、事情再慢慢完成。有了這樣的心情體認釋然後，浮躁的心會平穩下來，對自己和照顧的病都會是好的。

回首這份工作，當然有許多令人感到辛苦的地方，很多時候護理師自己長期從事這麼吃重的護理工作，本身可能都比病人更需要被照顧，但是我們首先必須肯定自己，相信自己的價值，溫暖正面能量的心，齊心努力，讓更多人看見護理師的價值與光芒，一起守護生命與愛。

護理部 綜合病房 / 陳亭妤

握著我們的手

「精確的觀察；值得信任；我願意的使命感」在和信醫院處處可見這樣的特質，而身為和信一員的我，秉持這樣的信念，對每一位病人及家屬溫暖的微笑，真誠的問候及關懷，多一點細心觀察，小小的動作，增加舒適，都能為醫院生活帶來一些微光幸福。曾有人問「為什麼是我？」我當下緊緊握著他的手，沒有什麼過多的回應，我想無論前方的路有多艱辛、多遙遠，請握著我們的手─醫療團隊的每一位成員，我們會站在同一陣線共同對抗迎來的挑戰，可以有任何情緒，但不要忘了旁邊還有我們一起扛著！感謝共事的同仁們看見這些細節，予以模範護理師的肯定，很開心也很珍惜這樣的溫度。

護理部 六南病房/劉洺賢

平凡美
我是在和信土生土長的小苗，今年已是第7個年頭，雖已開花結果，但在百花爭豔的護理部中，平凡真的也很美。
十二小時內做出驚天動地的事蹟應該都不是什麼好事，若在樸實的工作中讓病人、家屬或同事感動絕不是本意，但看到周圍的人有需要，義不容辭伸出援手卻是本心，除了要有一身看家本領外，需具備將耐心、愛心、同理心等技能連續輸出的能力，有時還得用堅定剛毅但又不失溫暖的方式溝通。
這樣有挑戰、不無趣的臨床照護是我喜歡的，可是擔任病人家屬口中感謝的護理師，和讓學妹們感到安心的大姊姊，有時也是會感到疲倦，非常謝謝同事們和長官們的鼓勵與肯定，希望能順利度過七年之癢，繼續在和信的花圃裡綻放。

護理部 放射診斷及核醫科/陳韻絜

首先感謝我的同事推從我為本單位的模範護理師，投入和信大家庭有14年的時間，在這大家庭的薰陶下，我學會如何細膩的對待病人，粗線條的我常會思慮不周，但經過每一位長官的教導，以及學姐或同事的交流下，慢慢的可以更細心的去照護病人。

我也很感謝我接觸過的每一位病人，我忘不了你們給我的微笑及勇氣，當我沮喪不順利的時候，我常會想到沒有過不去的事情，走吧！會過去的！

謝謝幫助過我的每一個人，謝謝你們。

完整版醫訊下載：和信醫訊VOL24
作 者： 葉心慈、陳亭妤、劉洺賢、陳韻絜 (五北、綜合病房、六南、放診核醫科護理師)
關鍵字：和信家族
期 數：Vol.24
出版日期：2021/06