【和信醫訊Vol.06】護理部單位識別設計－凝聚照護「心」力量

圖:華健淵攝

最近您是否有留意到，和信醫院護理人員的身上，多了一些繽紛活潑的小徽章呢？這可不是他們個人的裝飾品喔！這是護理師同仁，在百忙之餘，為所屬單位親自設計製作的識別標幟(LOGO)。

許麗珠主任說：「每個單位都有他們的科別屬性與工作氛圍。護理部藉這次舉辦各單位識別標誌發表活動，讓同仁能省思自己單位的組織文化、凝聚同仁間的共識，為我們的病人提供更安全、更有溫度的照護。藉由此次各單位識別標幟的設計，與基層護理師的發表，讓各單位有機會彼此了解對方的業務內容，讓每個團隊能在交流過程中凝聚在一起，從『心』來提升病人的照護品質。」

「以綜合病房的單位識別標幟為例，他們以P.E.A.C.E (PEACE和平) 五個字母來凸顯自己單位的特性與理念。他們只要大聲說PEACE、PEACE，就傳達了單位的目標與共識，同仁自然就會緊密在單位的團隊氣氛裡。」

「在非護理人員的供應室，他們以HEART (心)為單位LOGO設計，雖是幕後的第二線單位，但他們用心做好清洗、消毒與滅菌的每一個步驟，提供最安全的器械及用物給第一線的護理人員使用。用『心』把病人安全當作自己的使命，用『心』展現單位的精神所在，讓我非常的感動！」

護理部每個單位的LOGO設計皆很有特色，但他們幾乎都不約而同地，傳達「愛病人/愛同事」、「病人照護/病人安全」、「維護照護品質」等貫徹本院照護理念的元素與內涵。麗珠主任深信不疑的表示，從這些基層護理人員內心表現出來的聲音就是人文素質。因此在護理部每次的專案活動中，她都會要求由前線護理師來執行，護理長僅做協助引導，因為「被同事們反覆強調的照護原則與特性，是不可能會在行為上有所背道而馳。

最後，麗珠主任溫柔且堅定地說：「護理人員心裡想的，與他們想做的，勢必會化為對單位的期許，最終讓病人能得到更好的照顧。我想，這應該是和信護理之所以優質的原因！」

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作者：文教部／採訪報導
關鍵字：活動焦點、和信點滴
期數：Vol.06
出版日期：2019/06